ご意見・ご質問・苦情
2010年9月21日 by kamiyachi
●ご意見・ご質問・ご要望など
ご意見要望等に関しては、必要な体制を整備し、各担当(早期解決を円満、円滑に図り世間から信頼性を有する第三者委員)が保護者とのよりよい関係づくりを目指して、意見・質問・要望等は、施設運営の宝であることを肝に銘じ、利用者の声に耳を傾け、よりよい保育に結びつくように努力しています。
具体例
- 保護者との面接を行っています。
- 寄せられたご意見に対する答え、対処をホームページにてお知らせしています。
保護者の方が、要望をもたれた場合…
- 相談解決責任者(責任者・担当者)園長 西村貴美子
- 要望受付担当者(責任者・担当者)主幹教諭 徳野外茂子/斉藤和代
- 第三者委員 千坂法人監事 横越侃二/千坂法人評議員 薮内はるよ
※要望受け付けは直接お話しでも伺いますが、ご意見BOXもかみやちこども園の玄関口横に配置しております。
●対応の結果報告
平成31年度4月~令和2年3月の期間、対応事案はありませんでした。
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